KERVIA · INFORMATIONS
Confidentialité
L’essentiel sur vos coordonnées et vos choix lorsque vous utilisez kervia.ch.
Vos coordonnées
Votre interlocuteur est Hervé Barrilliet, Kervia (Hervé Barrilliet, sous le nom Kervia), joignable à kervia@kervia.ch.
Les formulaires demandent nom, prénom, e-mail et téléphone pour répondre à votre demande et suivre votre projet. La société et le message sont facultatifs. Le contexte de la demande accompagne vos coordonnées. Vous n’êtes pas inscrit à une newsletter.
WhatsApp est utilisé pour votre demande uniquement si vous cochez la case facultative correspondante. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment. N’envoyez pas de dossier patient ni de données confidentielles de vos clients dans le formulaire.
Services utilisés
L’hébergement et nos outils de gestion des demandes traitent les informations nécessaires au fonctionnement du site et au suivi de vos échanges. Google Workspace est utilisé pour la messagerie ; WhatsApp intervient si vous choisissez ce canal. Les liens vers les réseaux sociaux ouvrent leurs sites externes.
Hébergement : Kervia (Suisse).
Hervé Barrilliet pour Kervia reçoit les demandes. PControl les conserve et transmet la notification interne. Google Workspace sert aux échanges par e-mail. Matomo est utilisé pour les statistiques uniquement après votre accord.
Les demandes et échanges sont conservés pendant la durée nécessaire pour répondre et assurer le suivi convenu. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales et de la défense de droits.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données et retirer votre accord pour WhatsApp en écrivant à kervia@kervia.ch. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale.