Entrepreneurs et PME
6 questions avant de signer pour un « assistant IA »
Périmètre, actions réelles, données, validation, coût et réversibilité : les preuves à demander avant d’acheter un assistant IA pour votre PME.
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Analyses, comparatifs et retours d’expérience publiés par Kervia.
6 articles
Cabinets médicaux
Un site de cabinet qui soulage le téléphone
Les horaires figurent sur votre site, mais les patients appellent encore ? Une méthode pour repérer les réponses introuvables, corriger les contradictions et vérifier le résultat.
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Entrepreneurs et PME
Les demandes clients qui arrivent partout : regrouper sans perdre le fil
Email, téléphone, WhatsApp : construire une liste vérifiable des demandes clients, éviter les doublons et repérer les messages que personne ne prend en charge.
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Cabinets médicaux
Réponses pratiques au cabinet : six tests avant de les utiliser
Une IA peut préparer une réponse juste sur les horaires et se tromper dès que la demande change. Six cas fictifs pour vérifier les brouillons avant un essai au cabinet.
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Entrepreneurs et PME
Factures impayées : un agent peut-il préparer la relance ?
Un agent peut préparer un rappel de facture impayée. Il ne doit pas l’envoyer tout seul. Cadre suisse, données clients et première étape pour une PME.
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Tech et open source
Claude Opus 5.5 : plus rapide et moins cher, disponible partout le jour même
Anthropic publie Claude Opus 5.5 le 22 septembre : 20 % de moins en tokens, cache à 0,20 $, disponibilité immédiate en API, chez les trois grands clouds et dans Copilot. Faits datés, benchmarks relus, lecture PME.
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